Recently Updated Pages
10. Регистрационные действия. Основные виды. Регламент действий при обращениях.
11. Контрольно-кассовая техника (ККТ)
Updated 5 months ago by Дмитрий Пичкин
9. ОФД. Понятие. Общая схема взаимодействия. Личный кабинет. Разновидности. Параметры подключения.
11. Контрольно-кассовая техника (ККТ)
Updated 5 months ago by Дмитрий Пичкин
8. ФН: назначение, функции, ограничение в применении, срок действия, правила замены, ответственность при замене, регламент действий при обращениях по замене ФН.
11. Контрольно-кассовая техника (ККТ)
Updated 5 months ago by Дмитрий Пичкин
7. Отличие ФР от сервис-принтера. (Не верить клиенту!)
11. Контрольно-кассовая техника (ККТ)
Updated 5 months ago by Дмитрий Пичкин
6. Устройство ФР. Типовые проблемы.
11. Контрольно-кассовая техника (ККТ)
Updated 5 months ago by Дмитрий Пичкин
5. Фискальные регистраторы, онлайн-кассы (с экраном). Основные производители и модели (Атол, Штрих, VikiPrint, Spark, MSPos, Эвотор). Как определить производителя, модель?
11. Контрольно-кассовая техника (ККТ)
Updated 5 months ago by Дмитрий Пичкин
5. Понятие серийного номера, регистрационного номера и заводского номера ФН. Где их найти?
11. Контрольно-кассовая техника (ККТ)
Updated 5 months ago by Дмитрий Пичкин
4. Формат фискальных данных (ФФД).
11. Контрольно-кассовая техника (ККТ)
Updated 5 months ago by Дмитрий Пичкин
3. Понятие фискального документа. Основные типы фискальных документов.
11. Контрольно-кассовая техника (ККТ)
Updated 5 months ago by Дмитрий Пичкин
(с картинками)
2. Положения законодательства при работе с ККТ
11. Контрольно-кассовая техника (ККТ)
Updated 5 months ago by Дмитрий Пичкин
1. Основные понятия. Терминология.
11. Контрольно-кассовая техника (ККТ)
Updated 5 months ago by Дмитрий Пичкин
(ККТ, Касса, ФР, ФН, ОФД, ФФД, фискальный признак, X- Z- отчёты,
13. Интерфейс и порядок работы с выездными заявками
6. ServiceDesk DELAVTO
Updated 5 months ago by Дмитрий Пичкин
12. Понятие SLA. Просроченные заявки. Правила переноса сроков.
6. ServiceDesk DELAVTO
Updated 5 months ago by Дмитрий Пичкин
11. Индикатор заявок.
6. ServiceDesk DELAVTO
Updated 5 months ago by Дмитрий Пичкин
10. Контакты клиентов. Понятие физического лица, связь с клиентом. Правила заведения.
6. ServiceDesk DELAVTO
Updated 5 months ago by Дмитрий Пичкин
9. Список клиентов. Параметры клиентов.
6. ServiceDesk DELAVTO
Updated 5 months ago by Дмитрий Пичкин
8. Список заявок: «Мои заявки», «Все заявки»
6. ServiceDesk DELAVTO
Updated 5 months ago by Дмитрий Пичкин
7. Закрытие заявки. Правила закрытия. Комментарии.
6. ServiceDesk DELAVTO
Updated 5 months ago by Дмитрий Пичкин
6. Создание заявки. Описание и назначение всех полей. Похожие заявки клиента (поле справа)
6. ServiceDesk DELAVTO
Updated 5 months ago by Дмитрий Пичкин
5. Понятие активности в заявке.
6. ServiceDesk DELAVTO
Updated 5 months ago by Дмитрий Пичкин