Search Results

1. Описание и назначение продукта

6. ServiceDesk DELAVTO

12. Понятие SLA. Просроченные заявки. Правила переноса сроков.

6. ServiceDesk DELAVTO

5. Фискальные регистраторы, онлайн-кассы (с экраном). Основные производители и модели (Атол, Штрих, VikiPrint, Spark, MSPos, Эвотор). Как определить производителя, модель?

11. Контрольно-кассовая техника (ККТ)

5. Понятие серийного номера, регистрационного номера и заводского номера ФН. Где их найти?

11. Контрольно-кассовая техника (ККТ)

4. Формат фискальных данных (ФФД).

11. Контрольно-кассовая техника (ККТ)

3. Понятие фискального документа. Основные типы фискальных документов.

11. Контрольно-кассовая техника (ККТ)

 (с картинками)

2. Положения законодательства при работе с ККТ

11. Контрольно-кассовая техника (ККТ)

1. Основные понятия. Терминология.

11. Контрольно-кассовая техника (ККТ)

(ККТ, Касса, ФР, ФН, ОФД, ФФД, фискальный признак, X- Z- отчёты,

13. Интерфейс и порядок работы с выездными заявками

6. ServiceDesk DELAVTO

11. Индикатор заявок.

6. ServiceDesk DELAVTO

2. Основные функции и роли.

6. ServiceDesk DELAVTO

10. Контакты клиентов. Понятие физического лица, связь с клиентом. Правила заведения.

6. ServiceDesk DELAVTO

9. Список клиентов. Параметры клиентов.

6. ServiceDesk DELAVTO

8. Список заявок: «Мои заявки», «Все заявки»

6. ServiceDesk DELAVTO

7. Закрытие заявки. Правила закрытия. Комментарии.

6. ServiceDesk DELAVTO

6. Создание заявки. Описание и назначение всех полей. Похожие заявки клиента (поле справа)

6. ServiceDesk DELAVTO

5. Понятие активности в заявке.

6. ServiceDesk DELAVTO

4. Профиль

6. ServiceDesk DELAVTO

3. Главная страница: новости, расписание, должники

6. ServiceDesk DELAVTO

6. Устройство ФР. Типовые проблемы.

11. Контрольно-кассовая техника (ККТ)