StoreHouse Pro
Этот план не учит складскому учету, а фокусируется на архитектуре, связях между объектами, потоках данных и типовых проблемах, чтобы специалист понимал логику системы и мог давать компетентные ответы.
Раздел 1. Введение и Архитектура системы
Цель раздела: дать понимание, из каких "кубиков" состоит продукт и как они общаются между собой.
1.1. Что такое Store House 5: обзор продукта.
Назначение системы, основные пользователи (бухгалтеры-калькуляторы, кладовщики). Общая схема скла...
1.2. Компоненты системы.
Роль каждого приложения: Сервер (SdbSrv), Клиент (Sh.exe), Менеджер баз данных (SDBman), Утилита ...
1.3. Схема работы и потоки данных
Как чеки из r_keeper превращаются в списанные продукты в SH5. Место SH5 в экосистеме r_keeper
Раздел 2. Установка, развертывание и лицензирование
Цель раздела: научить саппорт помогать с установкой, бэкапами и базовыми техническими проблемами.
2.1. Установка сервера и клиента
Разница между локальной установкой и установкой нескольких экземпляров серверов. Настройка портов
2.2. Лицензирование
Типы лицензий (Lite, Corp, подписка, бессрочная), привязка лицензий к предприятиям
2.3. Резервное копирование и обновление
Как сделать бэкап (файлы bkp), как обновить базу данных, работа с автообновлением клиента. Перехо...
Раздел 3. Фундамент системы: Словари (Справочники)
Цель раздела: объяснить большую часть причин пользовательских ошибок. Большинство проблем вида "н...
3.1. Юр. лица, Предприятия и Подразделения
Иерархия мест хранения. Почему важно правильно привязывать склады к предприятиям
3.2. Карточка товара и Товарные группы
Базовые и дополнительные единицы измерения (штуки, литры, порции) и коэффициенты пересчета. Синон...
3.3. Комплекты (Технико-технологические карты)
Что такое комплект, брутто/нетто. Версии комплектов (когда одно блюдо готовится по-разному в разн...
3.4. Взаимозаменяемые товары
Как работает замена (например, если нет красного лука, списывать белый). Логика работы при нехват...
3.5. Корреспонденты (Поставщики и Получатели)
Настройка внешних контрагентов, привязка КПП для ЕГАИС
Раздел 4. Документооборот (Как двигаются товары)
Цель раздела: научить саппорт понимать язык бухгалтера (накладные, излишки, сличительная ведомост...
4.1. Статусы документов: Активный и Неактивный
Влияние флага активности на остатки. Почему документ может не активироваться (например, попытка "...
4.2. Основные типы документов
Приходная и расходная накладные, внутреннее перемещение. Сличительная ведомость (инвентаризация)....
4.3. Заявки и компенсационные записи
Как заявка (информация о проданных блюдах) превращается в накладные. Что такое компенсирующие зап...
Раздел 5. Интеграция с r_keeper 7
Цель раздела: показать, как стыкуются касса и склад.
5.1. Настройка связки через QUSH
Настройка подключения к базе MS SQL или PostgreSQL кассового сервера. Выгрузка меню в кассу
5.2. Импорт продаж
Как закрытые смены в RK7 загружаются в SH5. Типовая проблема: "В заявках пустое поле подразделени...
5.3. Онлайн остатки и экспорт себестоимости
Как кассир видит актуальные остатки на терминале, и как отчеты в RK7 получают себестоимость блюд ...
Раздел 6. Обмен с государственными и внешними системами
Цель раздела: дать базовое понимание модулей обмена (без глубокого знания законов).
6.1. ЕГАИС
Принцип взаимодействия: УТМ -> QushSvc -> SH5. Запрос и подтверждение накладных. Привязка FSRAR_ID
6.2. ВЕТИС (Меркурий)
Погашение ВСД (ветеринарных документов). Сопоставление площадок ВЕТИС и предприятий SH5. Связь GU...
6.3. ЭДО (Электронный документооборот)
Интеграция с Диадок и загрузка накладных из почты (PDF/XLS/XML). Процесс сопоставления номенклату...
6.4. Выгрузка в 1С:Бухгалтерию
Как передать проводки и накладные в 1С. Требования к расширению, сопоставление справочников (Счет...
Раздел 7. Дополнительные модули (Web и Мобильные решения)
Цель раздела: обзор периферийных приложений.
Раздел 8. Диагностика, FAQ и частые ошибки
Цель раздела: шпаргалка для быстрого решения инцидентов.
8.1. Логирование и проверка базы данных
Где лежат логи сервера. Использование утилит для проверки БД на ошибки
8.2. Разбор типовых ошибок при импорте из RK7
«Connection refused» (не запущен QushSvc). «Не найден товар/модификатор по GUID» (нужно запуст...
8.3. Частые технические вопросы
Ошибки связи Win32=10054, сброс зависших сессий пользователей, управление политикой паролей