Заказ заблокирован станцией

 

Ошибка может появляться в процессе работы или при закрытии смены. В нормальной ситуации она означает, что данный заказ редактируется на другой станции, и нужно выйти из режима редактирования на той станции.

В процессе работы

В сообщении будет написано на какой станции редактируется заказ, а в списке столов данный заказ будет помечен значком пишущего пера. Нужно найти станцию и прекратить редактирование заказа.

Возможен баг с заказом, когда в действительности заказ нигде не редактируется. В этом случае возможны следующие действия.

• Перезапустить кассовый сервер. Проверить.
• Перекачать Midbase без модулей. См.  статью Не появляются изменения, сделанные в менеджерской части  раздел Перекачка Midbase. Проверить
• Никакие действия не помогают – собрать логи, передать старшему специалисту.

При закрытии смены

Закройте заказ в режиме редактирования на другой станции и повторите закрытие смены.

Возможен баг с заказом, когда в действительности заказ нигде не редактируется. В этом случае возможны следующие действия.

• Перезапустить кассовый сервер. Проверить.
• Перекачать Midbase без модулей. См. Перекачка Midbase Проверить
• Никакие действия не помогают – собрать логи, передать старшему специалисту.